早在清明节前，“容管”两室就已经组织人员前往乌拉特前旗。每年4月份，黑柳子工业园区内有多家企业面临特种设备定期检验，通常要持续近二十天才能结束。今年也不例外，检验员驻场后，为了尽快完成检验，避免企业因停工造成巨大经济损失，逢节假日、星期天也不曾休息。

此次调研走访行动，除了了解企业经营状况和发展需求以外，调研组一行还就检验员在服务过程中存在的不足和问题，以及企业对于巴彦淖尔分院提高服务质量的建议和意见进行征集。在座谈会上，企业代表就即将展开的检验工作与调研组一行进行交流，其中，包钢庆华公司与神然新能源公司分别对压力容器检验和安全阀校验工作提出需求。天昱园公司二期日处理60万方天然气液化暨BOG氦气项目于4月中旬举行开工仪式，该公司负责人提出，项目施工过程中可能会遇到有关于特种设备的各类问题，届时会向巴彦淖尔分院寻求帮助。卢军副院长对座谈会上企业代表提出的一应需求非常重视，并表示企业如果在特种设备使用、检验中存在困难和问题，或者企业有其他技术服务需求，巴彦淖尔分院将尽全力解决问题并满足需求。会议最后，企业代表还对巴彦淖尔分院检验员勤恳热忱、敬业尽责的工作精神表示称赞。

下一步，巴彦淖尔分院将结合服务企业大走访行动，配合总院促进“五统一”工作机制落地生根，建立起巴彦淖尔分院完整的客户数据库，完善技术机构与企业之间的联系沟通机制，为切实解决企业实际问题，增强企业对巴彦淖尔分院的信任度、依赖感，付出真挚浓厚的心意，以及“真材实料”的行动。

锡林郭勒分院

近期，内蒙古特检院锡林郭勒分院两位副院长王奇波、岳志强带队，对西乌珠穆沁旗重点企业、在建大型项目开展客户走访工作，主动精准送服务。

 在西乌珠穆沁旗金田氟化工有限责任公司，带队领导与企业分管安全的部门领导进行了深度交流，通过了解，企业新安装的设备急需检验，但对报检流程和报检系统不熟悉，岳志强副院长亲自联系检验科室及报检大厅，协调报检及后续检验工作，及时解决了燃眉之急。

 在锡林郭勒盟中泽加气站，得知企业近期要对新建气站进行项目验收，王奇波副院长作为自治区专家评审库成员，主动服务，帮助企业在评审材料和气站建设等方面进行了技术指导，提出了针对性的意见建议，助力企业能够顺利通过气站验收。

在白音华金山发电有限公司，企业领导高度重视，召集了各部门的负责人进行座谈，广泛征求了在特种设备使用过程中遇到的问题和困难。一是存在检验周期和停产检修周期相互矛盾的问题。二是特种设备考试取证时间和工人上班冲突的问题。会上两位院长做了表态发言，就提出的问题，尽快协调，提供解决办法。会议最后，企业对锡林郭勒分院检验人员在三月份停产检修期间，加班加点高效检验，为企业缩短了配合检验降低生产负荷的时间，减少了效益损失，想企业之所想，急企业之所急的工作作风，给予了高度赞誉。

在国家电投集团内蒙古白音华煤电有限公司铝电分公司（铝厂），通过了解，企业由三家单位承揽建设，在建设完成移交过程中，还有部分压力管道未进行监督检验，急需进行项目验收，走访组现场安排相关人员对接企业报检，加快监督检验的工作进程。同时针对企业特种设备种类较多，检验周期较为分散，企业检验费用申请流程较长的情况，经协商，签订一揽子服务协议，优化服务流程，让企业办事更加方便快捷。

在内蒙古保硕新材料有限公司，针对企业一些工序中存在的安全风险点和主体责任不明确的地方，给予了相关意见建议，要求企业压实主体责任，落实安全生产。

随着客户回访工作的深度开展，锡林郭勒分院一方面在帮助企业解决实际问题方面给予各种支持，加强交流，增进客户关系；另一方面也通过征求企业对日常检验工作开展情况的意见建议，发现了自身存在的不足和需要提高改进的地方。三是通过现场检验与客户走访的形式，在完成检验任务的同时主动了解企业存在的问题和需要帮助的具体事项，提出助推企业发展的有效建议和我院需要改进的措施，促进特检自身发展。接下来，锡林郭勒分院将汇总各方意见建议，提升服务品质，为企业发展和优化营商环境提供助力。

呼伦贝尔分院

4月26日，呼伦贝尔分院李美云院长带领全体班子成员及相关部室负责人来到呼伦贝尔金新化工有限公司进行走访交流。

金新化工有限公司成立于2005年4月，2008年5月进驻呼伦贝尔陈巴尔虎草原，是云天化集团的三级单位。现有电站锅炉4台、压力容器517台、管道1943条、起重机械33台、叉车13台、电梯5部。建设初期就与呼伦贝尔分院（原呼伦贝尔市特种设备检验所）进行了密切的合作，一台台设备的现场制造、一条条管线的安装都融合着当初检验人员的辛勤工作和默默奉献。2011年投产以来，分院检验人员与企业特种设备管理团队精诚合作，共同守护着这一呼伦贝尔最大的化工装置。座谈会上，金新化工有限公司张环总经理也动情的谈到这一段跨越十五载的薪火相传的合作。

李美云院长表示，这次走访，主要是要征求企业对检验工作的意见和建议，帮助查找检验工作不足之处，希望大家直言不讳，坦诚沟通，以利于今后进一步提升服务工作质量。呼伦贝尔分院近年来在资质、人员和技术装备等方面取得了较大进步，尤其是全区特检机构整合以来，形成了更为强大的整体技术优势，为企业服务的能力明显提升。今后将秉承为企业提供最佳、最快捷技术服务的理念，在做好法定检验工作的基础上，积极寻求在新的领域的全面合作。班子成员也就具体的合作拓展事宜提出了建议。张环总经理及设备管理中心的几位管理人员均表示，多年来呼伦贝尔分院在各方面都给予了大力的支持和帮助，尤其是在设备检修期间，呼伦贝尔分院检验人员放弃休息时间，加班加点进行检验工作，检验人员的辛苦付出和检验能力大家都看在眼里，今后愿意与呼伦贝尔分院在多方面开展深入合作。同时也希望今后能提高检验报告出具的时效，多与企业开展相关技术标准法规和设备安全隐患排查等方面的交流沟通，帮助企业提高日常安全管理的能力和水平，以确保所使用特种设备的安全运行。另外，双方还对设备管线检验的集中期如何配合工作事宜进行了详细的交流探讨。