96116话务员深入电梯检验现场体验

信息来源：本站整理发布时间：2016-10-14 浏览量：702

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　为了保障人民群众的乘梯安全，保证被困人员能在最短时间得到解救。近期，96116话务员跟随电梯检验员来到内蒙古锦江国际大酒店检验现场学习相关知识。

在检验现场，96116话务员进入轿厢体验电梯突然停止运行，切实体会了乘客被困电梯时的紧张、害怕等情绪。之后到电梯机房，井道，底坑了解电梯结构、运行等相关安全知识；针对在接警过程中遇到的各种电梯故障问题，向检验员现场进行提问，对复杂问题进行记录。

通过此次体验学习，了解到异物卡门、超载、阻挡关门时间过长等人为原因和停电、进水、机房温度过高系统自动保护等外部原因，都是造成电梯故障的常见原因。解决了96116话务员在接警过程中遇到的各种疑难问题，提高了业务能力，更好的在接警过程中安抚被困乘客。

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