优化营商环境,内蒙古自治区特种设备检验研究院鄂尔多斯分院积极“开门纳谏”
信息来源:本站整理 发布时间:2021-05-24 浏览量:975
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近期,内蒙古自治区特种设备检验研究院鄂尔多斯分院电梯室多措并举,运用多种方式广泛征求服务对象意见建议,坚持从满足企业和客户需求、优化服务上下功夫,力求为企业及个人提供更为优质的特种设备检验服务。
为保证服务质量可靠可控,内蒙古自治区特种设备检验研究院鄂尔多斯分院根据电梯检验实际情况印制“检验完成联络单”,检验完成后将其分发给服务对象,并由设备使用单位、电梯维保单位及检验单位三方签字确认,联络单中还注明了受检日期及报告出具日期,便于企业报告领取,针对服务对象提出的意见建议,检验人员现场记录并认真梳理,及时高效的给予回应和答复,力求补齐工作短板,坚决交出一份服务优质、亲民便民的满意答卷。
在鄂尔多斯市鄂托克前旗上海庙长城三号进行电梯定期检验时,鄂尔多斯分院检验人员深入企业内部,畅通反映问题渠道,积极向企业负责人介绍被检设备基本情况及特检机构服务政策,
针对电梯存在的问题,耐心细致的进行解答,积极转变服务意识,营造风清气朗的营商环境。
通过上述举措,内蒙古自治区特种设备检验研究院鄂尔多斯分院进一步打开了用户及检验机构双方沟通的渠道,让每一项用户诉求都能整改有力、落实落细,把整改工作的成效转化为助推优化营商环境的工作实践,以良好的精神面貌为全院优化营商环境工作作出贡献。