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2020年8月29日至30日,国家市场监督管理总局特种设备监督抽查专家组一行莅临乌兰察布市特种设备检验所开展2020年度特种设备监督抽查工作,市局领导和特设局相关负责人陪同检查。
专家组召开了首、末两次会议,以一天半的时间,紧锣密鼓、有条不紊的开展了监督抽查各项工作,现场听取工作汇报、查阅资料、实地查看仪器设备、档案,对我所的资源条件、检验检测过程质量控制、检验检测报告、检验检测服务工作质量和工作时限等方面进行详细、认真、科学高效的监督检查,检查组对我所团队的凝心聚力、精神面貌、报检优质高效的窗口服务以及此次积极认真配合监督检查工作表示肯定,同时,就本次监督抽查发现的问题与我所交换了意见,对我所质量体系、检验报告、整改结果方面发现的问题书面下达了整改意见通知书。
专家组会上强调,做为服务乌兰察布市一方特种设备的综合检验检测机构,事关民生的生命财产安全,一定要做到特种设备应检必检,报检“窗口”服务要注意工作时限问题,对于未能及时收取报告的客户,要做到客户电话登记记录,提高客户意见满意率。我所诚恳地接受了各项整改意见。针对专家组检查出的问题,立行立改,确保问题不解决不松手、整改不彻底不交帐。
此次监督抽查工作对乌兰察布市特检所检验检测事业发展是一个契机,对乌兰察布市特种设备检验检测和监管工作起到良好的促进作用,对乌兰察布市特种设备的安全,促进当地经济高质量发展奠定了基础。