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近日,为进一步加强行风建设,提升服务水平,内蒙古特检院包头分院强化责任落实,聚焦业务窗口存在问题,切实强化行风建设有效举措,推动业务大厅行风建设不断深化拓展。
召开优化窗口服务、加强行风建设工作会。会上,传达学习了关于行风方面的典型案例,从案例中吸取经验教训,深入开展自查,全面梳理了在为民服务、优化营商环境等方面存在的问题和不足,科学制定整改措施,进一步精简整合用户报检、缴费、报告领取等环节所需资料,优化业务流程,最大限度减少用户等待时间。通过实实在在的措施,改进服务方式、提升服务水平。
强化窗口管理,加强队伍建设。由党总支牵头,深入业务大厅,与大厅工作人员进行了纪律作风建设谈心谈话。进一步强调在为企业群众办理业务时,一定要端正工作态度,牢固树立为民服务意识、热情接待办事群众,切实提升窗口服务水平。
今后的工作中,包头分院将不断创新工作举措,完善工作机制,切实抓住服务根本,搭建“一站式”服务平台,让群众少跑腿。坚持以优良的工作作风、温暖的服务态度,贴心做好窗口工作,积极为企业和群众提供优质高效的检验检测技术服务,切实增强办事群众的幸福感和满意度。