近期，内蒙古特检院锡林郭勒分院两位副院长王奇波、岳志强带队，对西乌珠穆沁旗重点企业、在建大型项目开展客户走访工作，主动精准送服务。

在西乌珠穆沁旗金田氟化工有限责任公司，带队领导与企业分管安全的部门领导进行了深度交流，通过了解，企业新安装的设备急需检验，但对报检流程和报检系统不熟悉，岳志强副院长亲自联系检验科室及报检大厅，协调报检及后续检验工作，及时解决了燃眉之急。

在锡林郭勒盟中泽加气站，得知企业近期要对新建气站进行项目验收，王奇波副院长作为自治区专家评审库成员，主动服务，帮助企业在评审材料和气站建设等方面进行了技术指导，提出了针对性的意见建议，助力企业能够顺利通过气站验收。

在白音华金山发电有限公司，企业领导高度重视，召集了各部门的负责人进行座谈，广泛征求了在特种设备使用过程中遇到的问题和困难。一是存在检验周期和停产检修周期相互矛盾的问题。二是特种设备考试取证时间和工人上班冲突的问题。会上两位院长做了表态发言，就提出的问题，尽快协调，提供解决办法。会议最后，企业对锡林郭勒分院检验人员在三月份停产检修期间，加班加点高效检验，为企业缩短了配合检验降低生产负荷的时间，减少了效益损失，想企业之所想，急企业之所急的工作作风，给予了高度赞誉。

在国家电投集团内蒙古白音华煤电有限公司铝电分公司（铝厂），通过了解，企业由三家单位承揽建设，在建设完成移交过程中，还有部分压力管道未进行监督检验，急需进行项目验收，走访组现场安排相关人员对接企业报检，加快监督检验的工作进程。同时针对企业特种设备种类较多，检验周期较为分散，企业检验费用申请流程较长的情况，经协商，签订一揽子服务协议，优化服务流程，让企业办事更加方便快捷。

在内蒙古保硕新材料有限公司，针对企业一些工序中存在的安全风险点和主体责任不明确的地方，给予了相关意见建议，要求企业压实主体责任，落实安全生产。

随着客户回访工作的深度开展，锡林郭勒分院一方面在帮助企业解决实际问题方面给予各种支持，加强交流，增进客户关系；另一方面也通过征求企业对日常检验工作开展情况的意见建议，发现了自身存在的不足和需要提高改进的地方。三是通过现场检验与客户走访的形式，在完成检验任务的同时主动了解企业存在的问题和需要帮助的具体事项，提出助推企业发展的有效建议和我院需要改进的措施，促进特检自身发展。接下来，锡林郭勒分院将汇总各方意见建议，提升服务品质，为企业发展和优化营商环境提供助力。